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金商通助力好而优国际购物中心信息化管理
金商通助力好而优国际购物中心信息化管理
安徽繁昌县好而优国际购物中心
繁昌最大、最好、最具示范效应的大型室内购物中心

好而优国际购物中心坐落于安徽省芜湖市繁昌县,是由上海好而优电器有限公司投资6亿元筹建的定位中高档的项目。占地面积58亩,是安徽省真正意义上首座纯商业单体10万平方米的大型国际购物中心,囊括百姓生活中的“衣食住行,休闲娱乐”, 有大型超市、精品百货店、五星级大酒店、美食广场、3D五星级影院、真冰滑冰场、国标恒温游泳池等业态经营区,配套设施有花巨资打造的大型停车场,能同时为20000人提供购物、休闲、娱乐、饮食等一站式服务,是目前国际上最流行、最高端的综合业态集群。

好而优购物中心的需求与困惑

好而优购物中心的经营主要方向是将商业与服务业相结合,简单来说主要是将招商、运营、销售、服务、活动、会员、信息甚至物业,统一并有效地全部管理起来,因此,好而优信息必须搭建一个高效的信息化管理系统来解决上述问题。公司需引进一套信息化管理系统针对不同业态分别采用自营、租赁、联营经营方式,实行统一的物业管理。在方便公司经营的同时,也有利于公司进行管理,特别是风险控制。好而优管理层还需要考虑到,虽然好而优目前是单体经营,但从长远角度来讲,公司将发展连锁经营,因此作为信息系统建设,就必须做到既要立足眼前,又要着眼长远,系统必须具有扩展延伸功能,即能自动升级到集团系统或与集团系统自动衔接。

好而优购物广场的需求主要有以下几个方面:

1.购物中心的资料管理,包括对物业类基础资料,财务费用、结算类基础资料,系统既要能提供公司不同层级所需信息,也需要提供不同功能单位所需信息,因此,信息系统要尽可能考虑内容的全面性和有效性,同时必须具有明晰的权限设置功能。

2. 对招商控制与租户、经营业务实现统一管理,包括租户租约管理及过程中的业务管理(终止、变更等);从租户的视角,了解租用、预定与关注了哪些场地;了解场地需求情况,帮助管理人员分析哪些场地对哪些经营范围及品牌档次的租户更具有吸引力,以促进整体规划优化;提前了解即将到期的租户情况及其续租情况。

3、好而优购物中心的促销活动、企划管理与分析管理,包括完成广告位及出租工作,通过数据分析协助租金变化决策;如购物中心促销、租户促销、POP广告、DM、赠品促销等了解成本使用与控制情况。

4、对购物中心日常的各种业务操作提供经营、管理数据及办公自动化等整合,包括办公自动化、企业内部管理、财务业务数据查询与展示等。

5、日常的业务操作与企业日常行政管理实现信息共享和无缝对接。业务系统主要完成购物中心日常的各种业务操作,而管理系统则主要是作为企业日常行政管理的一种辅助手段,因此,两个系统必须能够做到共享和无缝对接实现统筹管理。

商鼎——为好而优搭建信息管理平台

在当前激烈的零售业竞争环境下,信息化管理系统对企业日益增长的业务管理是必不可少的管理平台。通过对好而优各种业态特点及公司自身实际多种因素的分析,好而优管理层意识到需引进一套信息化管理系统针对不同业态分别采用自营、租赁、联营经营方式,实行统一的物业管理。经过严格的考察评估,深入了解,商鼎Mall管理系统极大地满足了好而优的需求,得到其管理层的高度认可。

合作初期,派出专业技术团队,对好而优购物中心进行深入了解,对其将面临的管理困境、未来发展需求及当地经济环境进行全面调研。随后商鼎项目组的团队汇集数据与好而优购物中心管理层深入接洽,进一步听取企业管理需求和建议。在双方的积极协作下,大型零售的信息化管理系统——商鼎POS-ERP商业管理系统顺利上线好而优国际购物中心。对购物中心的招商管理、租户管理、租约管理、租户收银监控、结算管理、VIP/CRM管理、物业管理等,可以无缝对接企业招商资源管理系统、客流系统、KIOSK导购系统、停车场移动积分兑换系统,形成全方位的购物中心解决方案。

效益分析

经过前期的准备,企业项目经过三个月的实施正式上线运行。商鼎系统,帮助好而优购物中心的各种日常业务实现信息化操作,也成为企业管理人员进行日常行政管理的得力助手,同时实现了信息共享和其它软件的无缝对接,系统为公司带来的管理水平提升主要体现在以下几个方面:



  1、 销售改进,使用实时的销售信息做出分析,商场能清晰了解顾客的消费行为,从而制定一系列适时、有力的促进与改善客户关系策略,从而巩固顾客群及市场占有率,藉此提升销售营业额;

2、 更有效利用商品库存信息商场透过共享的汇总信息,清楚地掌握自营店铺所经销商品之库存状况,并进行相关的销售潜力预测,从而及时进行库存补购、调整商品库存量,降低商品库存投资的风险;

3、智能商业决策支持系统提供的智能的查询工具,方便了各级管理人员实时查阅各项相关信息,了解对日常营运及管理做出商业决策。

4、统一购物中心的经营管理,以全新的国际商业理念,建立电子信息服务平台,统一规范运营管理,高效解决卖场经营混乱情况,最大限度减少商户之间矛盾,极大提升了客户满意度。高效的信息管理平台,和凭借多年的商业管理经验,有计划、有步骤、有力度地打造好而优国际购物品牌影响。

商鼎,未来Shopping mall发展必备的信息化管理软件

商鼎在当前大型购物中心的信息化管理中,突出表现出其在业内的绝对优势,包括系统的先进性、稳定性与可靠性、开放性与可扩充性、可维护性、经济性等特点都得以充分展示,各功能板块也得以充分利用,这也再一次证明了高端零售软件产品化理念的前瞻性及优越性。

随着零售业不断创新,对信息化管理的需求及要求都有了极大的提升。作为专业的IT信息化管理解决方案提供商,在未来的发展中,将以自己在流通领域丰富、专业的经验,与客户一起探索Shopping Mall的信息化管理方式与理念,不断丰富与完善,以信息化引领中国流通业的不断进步!


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更新时间:2016-1-28  〖关闭窗口〗   〖打印
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